Команда ученых из университетов Берна и Женевы провела исследование, в ходе которого оценивался уровень эмоционального интеллекта у крупных языковых моделей, включая ChatGPT-4. Результаты показали, что ИИ правильно определял эмоции в 81% случаев, тогда как люди справлялись с этим заданием только в 56% случаев. Более того, ChatGPT продемонстрировал способность самостоятельно генерировать сложные вопросы для проверки.
Исследователи пришли к выводу, что искусственный интеллект может лучше понимать эмоции, чем человек. Однако независимые эксперты предупреждают, что результаты подобных тестов не всегда объективны. Люди часто ошибаются в интерпретации чувств, и даже профессиональные психологи могут неправильно оценивать эмоции.
ИИ эффективно анализирует эмоции, используя данные о мимике и речи, но его точность снижается в изменяющихся условиях, например, при плохом освещении. Поэтому полученные результаты требуют осторожного подхода и дополнительной проверки.