Компания edna, работающая в сфере цифровых коммуникаций, сообщила о том, что её продукт edna Pulse получил статус официального партнёра мессенджера Max. Благодаря этому бизнес сможет выстраивать взаимодействие с клиентами через национальный сервис, сообщили представители компании CNews.
Отмечается, что edna Pulse предназначен для общения компаний с клиентами через разные цифровые каналы. С его помощью можно настраивать массовые и автоматические рассылки и управлять ими в одном интерфейсе. Интеграция с Max, как уточняется, даёт возможность использовать мессенджер для отправки уведомлений и создания чат-ботов.
В компании пояснили, что это позволяет ускорить отклик и упростить коммуникацию с пользователями. Владелец продукта Николай Ванд сообщил, что подключение Max расширяет возможности бизнеса, включая использование каналов, ботов и мини-приложений. Он отметил, что система может автоматически переключать отправку сообщений между разными каналами, если пользователь не отвечает, что повышает вероятность доставки информации.
Также он уточнил, что управлять рассылками можно как через интерфейс edna Pulse, так и через интеграцию с CRM-системами.
Сообщается, что до 1 мая 2026 года компания помогает бизнесу пройти регистрацию в Max, чтобы упростить подключение и адаптацию к новым условиям.
Для начала работы, как отмечается, необходимо создать бота в мессенджере Max и указать данные в личном кабинете edna Pulse.
Рекомендуем также: