Таиланд остаётся одним из самых популярных направлений для массового туризма, однако высокая концентрация отдыхающих из разных стран нередко приводит к бытовым конфликтам и недовольству со стороны местных жителей и персонала отелей. В Паттайе и на Пхукете представители туристической сферы отмечают, что отношение к гостям во многом формируется не по национальному признаку, а по модели поведения.
Паттайя: ночная жизнь и алкоголь
Паттайя традиционно привлекает туристов, ориентированных на активную ночную жизнь. По словам местных предпринимателей и сотрудников баров, наибольшее количество жалоб связано с шумным поведением и злоупотреблением алкоголем. Чаще всего такие претензии звучат в адрес британских туристов — из-за ночных гуляний, конфликтов и нарушения общественного порядка.
Российские туристы, как отмечают работники туристической отрасли, за последние годы стали вести себя заметно спокойнее. Хотя отдельные конфликтные ситуации всё ещё случаются, в целом россиян характеризуют как платёжеспособных и заинтересованных в местной кухне и покупках, что делает их желанными клиентами для бизнеса.
Пхукет: массовый туризм и культурные различия
На Пхукете основную долю гостей составляют туристы из Китая, и именно с массовыми групповыми заездами связано большинство сложностей. Гиды и работники отелей отмечают высокий уровень шума, пренебрежение экскурсионными правилами и недостаточное внимание к местным обычаям.
При этом представители отрасли подчёркивают, что подобные проблемы характерны не для всех китайских туристов, а в основном для крупных групп, путешествующих в сжатом формате и без глубокого погружения в культуру страны.
Как решают проблему отельеры
В тайских отелях стараются минимизировать возможные конфликты за счёт грамотного размещения гостей. Шумные компании и любителей ночных развлечений чаще селят отдельно от семей с детьми и пожилых туристов. В Паттайе это касается в первую очередь британских и российских гостей, ориентированных на активный отдых, а на Пхукете — китайских туристических групп.
Для китайских гостей нередко организуют отдельное сопровождение — гидов и переводчиков, что помогает снизить уровень недопонимания и жалоб.
Что чаще всего раздражает местных жителей
Сотрудники туристической сферы выделяют несколько факторов, которые вызывают негативную реакцию независимо от национальности туриста:
неуважение к религиозным и культурным традициям;
шумное поведение в общественных местах, особенно в ночное время;
мусор на пляжах и в туристических зонах;
грубость и бесцеремонность в общении;
игнорирование базовых правил вежливости.
Рекомендации туристам
Эксперты советуют путешественникам соблюдать простые правила: уважать местные обычаи, придерживаться дресс-кода при посещении храмов, сохранять тишину в общественных местах, не мусорить и проявлять вежливость в общении. Даже минимальное знание базовых фраз на тайском языке, по словам местных жителей, воспринимается как знак уважения.
Итог
В туристической сфере подчёркивают: отношение к отдыхающим формируется не по паспорту, а по поведению. Таиланд остаётся гостеприимной страной, однако комфортный отдых возможен только при взаимном уважении между туристами, персоналом и местными жителями.
Источник: Турпром
Рекомендуем также: