Россиянка, отправившаяся на отдых в Анталью, оказалась в неприятной ситуации — номер в "пятизвёздочном" отеле, за который она заплатила 700 тысяч рублей, оказался грязным и плохо оборудованным. Об этом она рассказала журналистам SHOT.
По словам туристки, фото отеля в интернете обещали комфорт и высокий уровень сервиса. Однако реальность сильно отличалась от ожиданий: номер был неубран после предыдущих гостей, а лифт, кондиционер и сауна не работали. В ресторане еду подавали в повреждённой посуде, а в ванной после душа появлялись протечки.
Гости также жаловались на строительные работы на территории, отключения воды и перебои с электричеством. Из-за неисправных лифтов многим приходилось подниматься пешком, включая родителей с маленькими детьми. Некоторые номера не соответствовали бронированию, а семьи нередко селили по несколько человек на одну кровать.
Стоимость проживания в отеле составляет от 30 до 60 тысяч рублей за ночь, что ещё больше усилило недовольство туристов. Подобные инциденты, к сожалению, не редкость: ранее похожие жалобы звучали от отдыхающих в египетском отеле Sunrise Alora Aqua Park Resort, где вместо вида на море туристы наблюдали стройку.