Во время отпуска в Турции туристка из России столкнулась с неожиданными проблемами. По её словам, номер, забронированный в одной из пятизвёздочных гостиниц Антальи за сумму около 700 тысяч рублей, оказался далёк от заявленного уровня. Историей поделился Telegram-канал SHOT.
По прибытии в отель женщина обнаружила грязный номер, неисправную технику и общее несоответствие обещанному комфорту. Лифт не работал, сауна была закрыта, а кондиционер не включался. В ресторане еду подавали в треснутой посуде, а в ванной комнате наблюдалась утечка воды.
Схожие претензии высказывали и другие гости отеля: перебои с водой и светом, ремонтные работы на территории, а также неработающие лифты, из-за чего туристам приходилось подниматься по лестнице — даже с детьми на руках. Некоторые номера не соответствовали брони, и людям приходилось размещаться втроём на одной кровати.
Стоимость проживания в этом отеле варьируется от 30 до 60 тысяч рублей в сутки, что вызвало особое недовольство у туристов на фоне качества предоставленных услуг.
Подобные случаи не единичны: ранее гости египетского Sunrise Alora Aqua Park Resort жаловались, что вместо обещанного панорамного вида на море получили окна, выходящие на стройку.