Пятизвёздочный отдых в Анталье обернулся для россиянки разочарованием: за 700 тысяч рублей она ожидала комфорт и уровень люкс, но получила неубранный номер и целый список неудобств. Об этом она рассказала журналистам SHOT.
По словам туристки, на фотографиях отель выглядел презентабельно — аккуратные интерьеры, ухоженная территория и качественный сервис. Однако по приезде реальность оказалась другой: номер был грязным, после предыдущих постояльцев его даже не убрали. Не работали лифт, кондиционер и сауна, а в ресторане еду подавали в треснутой посуде. В ванной — постоянные протечки.
Проблемы были не только у неё. Другие гости жаловались на стройку на территории, перебои с электричеством и водой. Лифты не работали, поэтому людям с детьми приходилось подниматься по лестнице. Некоторые туристы и вовсе оказались в чужих номерах, где, по словам отдыхающих, им приходилось делить одну кровать с незнакомыми людьми.
Стоимость проживания в таком отеле составляла от 30 до 60 тысяч рублей в сутки, что ещё больше возмутило гостей.
Подобные случаи не единичны — ранее туристы жаловались и на отели в Египте, где вместо обещанного вида на море окна выходили на стройплощадку.