Если вы предприниматель в Казани и давно хотели спросить — теперь точно есть куда позвонить.
В Татарстане запустили Единый контакт-центр для предпринимателей. На первый взгляд — просто горячая линия. На деле — это полноценная система поддержки с человеческим лицом. За первые недели поступило более 1000 обращений — в среднем по 50 звонков в день.
Звонят все: от самозанятых, которые только задумываются об открытии дела, до опытных ИП, у которых закончились оборотные средства.
— Чаще всего обращаются с вопросами о финансировании, — рассказал Денис Якушев, ведущий специалист фонда поддержки предпринимательства центра «Мой бизнес», рассказал редакции KazanOnline24. — Кто-то хочет пополнить оборотку, кто-то — купить оборудование.
Среди самых частых запросов:
выбор системы налогообложения;
оформление ИП или юрлица;
подбор ОКВЭД;
заключение социальных контрактов.
По словам Якушева, около 95% обращений связаны с деньгами — финансированием, налогами или господдержкой. Но есть и такие, кто просто не знает, с чего начать. Для них специалисты центра проводят бесплатные консультации, в том числе помогают оформить статус предпринимателя.
Однако горячая линия — это не просто справочная. Все обращения фиксируются, обрабатываются и каждый день отправляются в Министерство экономики Татарстана.
— Мы не просто отвечаем на звонки. Мы слышим, что говорят предприниматели, анализируем все запросы и помогаем решить проблемы, — подчеркивает Якушев.
Контакт-центр работает по номеру 8 (843) 524-90-90, также доступен сайт фонда и очные консультации.
Если вы предприниматель в Казани и давно хотели спросить — теперь точно есть куда позвонить.