С начала 2025 года жителям Татарстана был произведен перерасчет платы за коммунальные услуги на сумму 6,4 млн рублей. Основная часть компенсаций — 6,1 млн рублей — связана с предоставлением услуг ненадлежащего качества, сообщили в региональных ведомствах. Ещё 320 тыс. рублей были возвращены из-за ошибок в расчетах и завышенных начислений, включая неточности в данных приборов учета.
По словам генерального директора ООО «УК ПОВОЛЖЬЕ» Олега Станиславовича Новикова, корректность начислений напрямую зависит от участия самих жителей:
«Собственники обязаны ежемесячно передавать актуальные показания приборов учета. Это позволяет избежать перерасчетов и исключить ошибки в начислениях», — уточнил Новиков.
Он отметил, что расчеты производятся в соответствии со статьёй 157 Жилищного кодекса РФ — на основании объема потребления, зафиксированного приборами учета. При их отсутствии используются утверждённые нормативы.
Для снижения числа ошибок, по словам эксперта, применяются контрольные съёмы, отчетные ведомости потребления, а также интеллектуальные системы учета — в том числе «умные» счетчики с модемами. Одним из дополнительных решений становится переход на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО), что минимизирует спорные ситуации.
«Перерасчет возможен, если жильцы временно отсутствовали более 5 дней и предоставили подтверждающие документы, либо в случае некорректной работы приборов учета», — уточнено в комментарии генерального директора.
Наибольшие суммы компенсаций получили жители Казани, а также Елабужского, Альметьевского, Зеленодольского и Бугульминского районов.