На грани кризиса: торговые центры вынуждены будут закрыться

Россияне экономят, ТЦ трансформируются: почему растет розница, но падает активность покупателей

Несмотря на то, что розничная торговля в России по итогам первого полугодия 2025 года показала рост — оборот составил 23,9 трлн рублей, что на 11% больше аналогичного периода прошлого года — эксперты фиксируют тревожный тренд. Покупательская активность снижается, а поведение потребителей резко меняется. Как отмечают специалисты, опрошенные «Российской газетой», страна входит в фазу сберегательной модели, где приоритетом становится не покупка, а сохранение ресурсов. Эта тенденция может стать определяющей во втором полугодии.

По словам Евгении Бекировой, директора по маркетингу управляющей компании DG, покупатели всё реже совершают покупки спонтанно. Вместо этого они приходят в торговые центры с чётким запросом. Управляющим ТЦ приходится переосмысливать стратегию: усиливать сервис, привлекать качественных арендаторов и уделять внимание атмосфере внутри объектов.

Переход от шопинга к функциональности

Разные форматы торговых центров переживают текущее снижение активности по-своему. Например, в Зеленограде ТЦ «Зеленопарк» сохраняет поток посетителей за счёт семей с детьми: развлекательные зоны и мероприятия продолжают привлекать аудиторию. В «ГОРОД Лефортово» упор сделан на создание места притяжения, где люди проводят свободное время — эмоциональная составляющая стала важнее самих покупок.

Малые ТЦ в шаговой доступности выигрывают за счёт удобства. Управляющий коммерческой инфраструктурой ГК «Гранель» Сергей Нюхалов подчёркивает, что спрос на такие объекты растёт — люди ценят возможность решить бытовые задачи без дальних поездок и очередей. Эти центры становятся «точками повседневной жизни».

Регионы ощущают перемены острее

Чем дальше от столиц, тем заметнее падение продаж. Особенно пострадал сегмент одежды: аномально тёплая зима и холодный июнь резко снизили спрос. Одновременно фудкорты и развлекательные зоны демонстрируют рост интереса — потребитель ищет не столько товар, сколько эмоции и способы отдохнуть.

В регионах остро стоит вопрос морального и технического устаревания ТЦ. Многие объекты требуют реконструкции: от торговых залов до зон отдыха. Продавцы ищут пути снижения затрат: кто-то договаривается о снижении арендной ставки, кто-то отказывается от части площадей — особенно это заметно среди бутиков, где сокращение достигает 25–30%.

Арендодатели, в свою очередь, идут на компромиссы: фиксируют стоимость аренды, вводят отсрочки и льготы. Это помогает сохранить заполняемость объектов и удерживать арендаторов в условиях неопределённости.

ТЦ становятся центрами впечатлений и сервиса

Меняется сама концепция торговых центров. Они всё чаще позиционируются как места, где можно провести время, поесть, решить бытовые задачи и отдохнуть. Генеральный директор УК «Аструм Недвижимость» отмечает, что устойчивый рост наблюдается в сегментах общественного питания, развлечений и сервисов. Именно на них делают ставку девелоперы, чтобы сохранить трафик и интерес со стороны посетителей.

В выигрыше оказываются так называемые «крепкие районные ТЦ», которые предлагают комфортную среду в шаговой доступности. Люди экономят время, а собственники получают стабильный поток.

Онлайн-торговля усиливает давление

Ещё один фактор давления на традиционный ритейл — рост электронной коммерции. К концу 2024 года доля маркетплейсов в розничных продажах составила 15%, и, по данным Минпромторга, через 5 лет этот показатель может достичь 30–35%. Онлайн-площадки предлагают низкие цены, быструю доставку и широкий выбор — всё это делает их серьёзным конкурентом торговым центрам.

По мнению вице-президента Союза торговых центров Наталии Кермедчиевой, особенно активно e-commerce захватывает сегменты одежды, электроники, бытовой техники и товаров ежедневного спроса. В офлайн-пространстве остаётся преимущество лишь в сфере услуг и эмоционального контакта.

Что ждёт ТЦ в будущем: цифровизация и гибридные форматы

Торговые центры, которые не смогут адаптироваться, будут вынуждены закрыться. Остальные начнут переходить к гибридным моделям. Это предполагает интеграцию цифровых сервисов: интерактивные витрины, мобильные приложения, онлайн-заказ товаров прямо из ТЦ. Всё это сопровождается развитием логистики — роботизированные склады, автоматические точки выдачи и персонализированные предложения.

В приоритете остаются развлечения, общепит и сервисы — именно они обеспечивают устойчивость ТЦ и удерживают аудиторию в условиях роста онлайн-альтернатив. Развлекательная функция становится ключевой: посетитель приходит не просто за покупкой, а за впечатлением.