Что такое дарксторы и как они меняют российскую торговлю
Дарксторы — это закрытые склады-магазины, где нет покупателей, но активно идёт сборка онлайн-заказов. В них применяются системы автоматизации, что ускоряет обработку и снижает вероятность ошибок.
Для клиентов это означает:
быструю доставку;
широкий выбор товаров;
удобство без необходимости посещать магазин.
Для рынка — это новые вызовы. Спонтанных покупок становится меньше, потребители не могут лично выбрать товар, а бизнесу приходится перестраивать логистику и кадровую политику.
Эксперты прогнозируют, что дарксторы займут ключевую роль в будущем ритейла, но для успеха важны доверие к онлайн-продажам, прозрачность информации о товарах и экологический подход.