Покупатели всё меньше верят объявлениям: что показал опрос
Автовладельцы с пробегом в России всё чаще начинают выбор не с осмотра машины, а с анализа её истории. По данным нового исследования «Авито Авто», 96% респондентов проверяют информацию об автомобиле в интернете перед покупкой. При этом 61% делают это ещё до первого общения с продавцом. Сообщает Самара онлайн 24.
В опросе приняли участие десять тысяч россиян, которые приобрели подержанные автомобили за последние десять лет. В среднем пользователи изучают около десяти отчётов о различных автомобилях, прежде чем впервые свяжутся с продавцом.
Для 40% опрошенных такая проверка стала привычной только за последние пять-десять лет. 53% участников считают её способом избежать покупки автомобиля с скрытыми проблемами, 43% используют отчёты для предварительного отбора предложений, а 34% — для сравнения нескольких машин.
Что именно проверяют покупатели в первую очередь? Согласно данным сервиса «Автотека», чаще всего пользователи обращают внимание на фотографии автомобиля — 69%. Сведения о повреждениях интересуют 57%, рекомендации искусственного интеллекта — 54%, историю эксплуатации — 53%, а предыдущие объявления о продаже — 48%.
Последний пункт особенно важен при выборе подержанной машины. Сравнение старых объявлений помогает сопоставить фотографии, заявленный пробег, описание состояния и прежнюю стоимость автомобиля. Любые расхождения становятся основанием для дополнительных вопросов к продавцу.
