Эпоха честных лоукостеров окончилась: скрытые сборы — съедают всю экономию
Авиакомпания Ryanair оказалась под проверкой в Великобритании из-за платы, которую родители должны вносить за место рядом с ребёнком. Речь идёт о сборе примерно в 8 фунтов за один перелёт, сообщает GOV.UK.
Претензии связаны с тем, что для большинства пассажиров выбор конкретного кресла считается дополнительной услугой. Однако для семей с детьми от 2 до 11 лет система Ryanair предусматривает обязательное семейное место.
По правилам авиакомпании, как минимум один взрослый должен сидеть рядом с ребёнком указанного возраста. При этом родителю или сопровождающему необходимо оплатить бронирование места, хотя дети получают соседние места бесплатно.
Рекомендуем также:
- Ждать до общего срока придется не всем: кому пенсионный возраст снизят на пять лет
- Откроете июльскую платежку и не поверите глазам: россиянам готовят новые тарифы ЖКХ
Британское Управление по конкуренции и рынкам проверяет, не нарушает ли такая практика нормы защиты потребителей. Регулятор также изучит, достаточно ли прозрачно авиакомпания показывает этот сбор при покупке билета и не появляется ли он только на следующих этапах оформления.
В Ryanair отвергли претензии и назвали расследование необоснованным. Компания утверждает, что её правила соответствуют действующим требованиям и позволяют семьям экономить.
Регулятор пока не сделал выводов о нарушении закона. Если претензии подтвердятся, перевозчику могут грозить серьёзные штрафы и другие меры воздействия.
Эксперты отмечают, что низкая цена билета у бюджетных авиакомпаний не всегда отражает итоговую стоимость перелёта. Во время оформления к ней могут добавляться платежи за выбор места, ручную кладь и другие услуги.
Туристам советуют заранее изучать условия тарифа, правила провоза багажа и порядок регистрации. Также стоит проходить регистрацию сразу после её открытия и брать ручную кладь, которая точно подходит под бесплатные габариты перевозчика.
Рекомендуем также:
