Отдых в Анталье за 700 тысяч разочаровал россиянку
Поездка в Анталью, на которую россиянка потратила около 700 тысяч рублей, не оправдала её ожиданий. Женщина рассчитывала на качественный сервис в пятизвёздочном отеле, однако условия проживания оказались значительно хуже обещанных. О своём опыте она сообщила журналистам SHOT.
По её словам, при бронировании отель выглядел на сайте очень привлекательно: современные номера, аккуратные интерьеры и высокий уровень комфорта. Но после заселения выяснилось, что реальность отличается от рекламных фотографий. В номере было грязно, оставались следы предыдущих гостей, а часть инфраструктуры не работала — неисправными оказались лифт, кондиционер и сауна. В ресторане, как она утверждала, еду подавали в треснувшей посуде, а в ванной комнате обнаружились протечки.
Другие отдыхающие также высказывали недовольство. По их словам, в отеле регулярно возникали перебои с водой и электричеством, а отдых сопровождался постоянным шумом из-за стройки. Из-за неработающих лифтов многим гостям, включая семьи с детьми, приходилось подниматься по лестнице. Некоторые туристы отмечали, что номера не соответствовали забронированным, а иногда нескольким людям предоставляли всего одну кровать.
С учётом стоимости проживания — от 30 до 60 тысяч рублей за ночь — качество сервиса вызвало у гостей серьёзное разочарование. Похожие жалобы звучали и ранее: туристы, отдыхавшие в Египте в отеле Sunrise Alora Aqua Park Resort, рассказывали, что вместо обещанного вида на море из их окон была видна стройка.
Рекомендуем также:
