Red Sea Airlines: россияне остались без чемоданов из-за халатности авиакомпании
По прибытии в Шарм-эш-Шейх около сорока пассажиров рейса 4S-3112 из Внуково не нашли свои чемоданы. Позднее стало известно, что Red Sea Airlines по непонятной причине не загрузила часть багажа, оставив людей без одежды, подарков и других личных вещей прямо в начале отдыха. Некоторые отмечали, что важные планы, включая празднование дня рождения, оказались сорваны, поскольку всё нужное осталось в Москве.
Работники египетского аэропорта встречали пассажиров с уже готовыми списками тех, у кого багаж не прилетел, что говорит о знании проблемы ещё до посадки самолёта. Это лишь усилило недовольство, ведь компания не предупредила людей заранее. Ситуация небезосновательно вызывает раздражение — подобные массовые задержки багажа у этого перевозчика уже происходили раньше.
Компания обещает исправить ситуацию: оставленные чемоданы должны прибыть ближайшим рейсом, а затем их доставят в отели, где остановились туристы.
Специалисты напоминают: перед сдачей чемодана полезно сфотографировать его и записать, что находится внутри. Это делает процедуру компенсации за потерянные или повреждённые вещи значительно проще.
Источник: TourDom.ru
Рекомендуем также:
