Туристка разочаровалась дорогим отдыхом в Анталье
Для россиянки отдых в Анталье оказался совсем не таким, каким она ожидала. Потратив около 700 тысяч рублей, она рассчитывала на высокий уровень сервиса, но получила номер, который, по её словам, мало напоминал «пять звёзд». Об этом она рассказывала журналистам SHOT.
Она отмечала, что на сайте отель выглядел привлекательно: аккуратные номера, современное оснащение и обещание комфортного отдыха. Однако в действительности комната оказалась грязной, с оставшимися следами предыдущих гостей. Не работали лифт, кондиционер и сауна, а в ванной подтекали трубы. В ресторане еду подавали в потрескавшейся посуде.
Другие туристы также жаловались на перебои с водой и светом, а ещё — на постоянный шум от стройки. Лифты были неисправны, и всем, включая семьи с детьми, приходилось подниматься по лестницам. Часто номера не соответствовали брони, а порой нескольким людям приходилось делить одну кровать.
С учётом стоимости — от 30 до 60 тысяч рублей за ночь — гости выражали вполне понятное недовольство. Подобные ситуации возникали и в других странах: например, в Египте туристы рассказывали, что в Sunrise Alora Aqua Park Resort вместо вида на море перед окнами была стройка.
