Туристы отсудили компенсацию за неудачную поездку
Поездка в Астану на новогодние праздники для пермских туристов привела к судебному спору. Тур, организованный компанией «Туры вкайф», сопровождался рядом нарушений — участники остались недовольны программой, размещением и действиями водителя.
Сообщается, что за поездку было заплачено 34,4 тысячи рублей, однако качество услуг оказалось ниже заявленного. Автобус опоздал, из-за чего часть экскурсий сорвалась. Вместо обещанного отеля туристов разместили в более бюджетных условиях.
Отмечается, что перед выездом был заменён автобус, из-за чего пассажиры не смогли занять выбранные места и сидели раздельно. Также указывается, что водитель вёл себя некорректно: не позволял закрывать шторки, игнорировал просьбы об остановках и не довёз группу до Челябинска, как было указано в маршруте.
Суд признал требования туристов обоснованными и обязал туроператора выплатить свыше 167 тысяч рублей. В эту сумму вошли стоимость тура, компенсация и штраф. Представитель компании подтвердил замену автобуса, при этом указал, что ответственность несёт перевозчик, сообщает Ura.ru.
Рекомендуем также:
- Всего 2 ложки в лунку дают мощный результат: картошка растет ведрами, клубни крупные и без проволочника
- Почему до мая лучше снять деньги с банковских карт заранее: что может измениться уже в ближайшие недели
- Многие пенсионеры даже не догадываются о своей выгоде: как можно легко увеличить пенсию почти на 7 тысяч рублей
