В Казани запустили чат-бот для сообщений о нарушениях курьеров
В Казани заработал чат-бот для жалоб на нарушения курьеров, включая небезопасную езду и несоблюдение ПДД. Жители могут отправлять обращения, описывая ситуацию, указывая геопозицию и прикладывая фото или видео. Пишет БИЗНЕС Online.
Заявка поступит сотрудникам службы доставки, которые проверят информацию и подготовят ответ. Статус обращения можно отслеживать в разделе «Мои обращения».
Казань стала вторым городом России, где запустили такой сервис. Его цель — наладить взаимодействие жителей, курьерских компаний и города для повышения безопасности на улицах.
