"Теперь будет запрещено": всех, кто хочет заказать на Wildberries и Ozon ждет сюрприз с 15 декабря

Покупатели ведущих интернет-магазинов в России встретят декабрь с рядом новшеств, которые повлияют на их привычный способ ведения онлайн-шопинга. С 5 декабря компании вводят изменения, касающиеся условий возврата товаров и обновлений в мобильных приложениях.

Основная часть:

1. Изменения в политике возврата Wildberries: С первого зимнего месяца Wildberries, крупнейший российский маркетплейс по объему продаж, начнет взимать с клиентов плату за не забранные товары в пунктах выдачи. С каждого возвращенного товара, включая дефектные, будет удерживаться 100 рублей. Это представляет собой новую стратегию взимания платы за транспортировку товаров обратно на склад.

2. Обновления приложений Ozon и AliExpress: Ozon требует от своих пользователей установки последней версии приложения для полноценного доступа к его функциям, включая просмотр кодов для получения товаров. Между тем, AliExpress обновил свое приложение, удалив возможность сортировки товаров по цене, что теперь ограничивает пользователей в удобном поиске предложений.

Последствия для потребителей: Эти обновления могут создать дополнительные трудности для потребителей, в частности, финансовые издержки из-за новой политики возвратов и потенциальные неудобства от использования обновленных приложений. Плата за возврат особенно критична, поскольку она применяется даже к товару с дефектами.

Заключение: Важно, что покупатели остаются информированными о предстоящих изменениях, чтобы максимально адаптироваться к обновленным условиям и избежать нежелательных расходов. Прозрачное общение от маркетплейсов поможет потребителям лучше навигировать в изменяющемся ландшафте онлайн-шопинга.