Теперь не пропустят даже с билетом: граждане в ауте от новой ловушки РЖД

Многие путешественники, пытавшиеся купить железнодорожные билеты, стали жертвами неприятной ситуации: их заказы были отменены, пишет hibiny.ru. Это произошло из-за перегрузки на сайте в утренние часы, когда начинается массовая продажа билетов на конкретные даты.

Как сообщает YouTube-канал "1520. Всё о железной дороге", в некоторых случаях клиенты сталкивались с отменой бронирования даже после того, как средства были списаны с их карт. В таких ситуациях деньги возвращаются обратно, а билеты становятся доступными для других пассажиров.

Особенно часто такие сбои происходят в период высоких нагрузок, когда сайт не успевает обработать все заявки. Однако компания гарантирует возврат средств в течение суток, и деньги обычно поступают обратно в течение 15 минут. Важно помнить, что успешная покупка в личном кабинете не всегда означает, что оплата завершена.

Если же утерян российский паспорт, то можно продолжать путешествие в течение 90 дней, предъявив временное удостоверение личности.