В самолет не зайти даже с билетом: авиакомпании придумали хитроумную ловушку для пассажиров

Перед планированием поездки по России путешественникам стоит осведомиться о правилах провоза ручной клади. Российское законодательство защищает пассажиров: если параметры ручной клади превышают установленные авиакомпанией лимиты, но пассажир готов доплатить за перевозку багажа, перевозчик не имеет права отказывать в его перевозке.

Обычно допустимые размеры ручной клади составляют до 55x40x25 см, а вес — до 10 кг. Если при регистрации или у входа в самолет выяснится, что кладь превышает эти параметры, сотрудники авиакомпании могут попросить отправить её в багажное отделение. Важно, что перед этим должна быть проведена проверка размера и веса вещей.

Знайте свои права: если вы согласны оплатить перевозку вещей в багаже и при этом отказывают в посадке, это нарушает закон. Даже если ваши вещи изначально соответствовали требованиям, но их параметры изменились, авиакомпания обязана предложить вам возможность за дополнительную плату отправить их в багаж.

Иногда авиаперевозчики нарушают эти правила. Если вы столкнулись с отказом в посадке из-за размеров вашей клади, рекомендуется записать происшествие на видео. Это будет доказательством в суде.

В случае отказа вы можете подать предварительное требование к авиакомпании с просьбой о компенсации убытков и морального ущерба. Авиакомпании обязаны отреагировать на такое требование в течение 30 дней.

Суды часто поддерживают пассажиров, если перевозчик не смог подтвердить нарушение норм ручной клади или отказал в перевозке её как багаж. Возмещение может включать стоимость билетов, моральный ущерб и судебные издержки.

Защищая свои права и настаивая на законности действий, каждый путешественник способствует уважению и справедливому обращению в сфере авиаперевозок.