Если вы узнали, что на вас оформили кредит без вашего согласия, важно как можно скорее принять меры. Депутат Госдумы Никита Чаплин в беседе с RT рассказал, с чего начинать в такой ситуации и как защитить себя от кредитного мошенничества.
Первым шагом стоит проверить свою кредитную историю. Это можно сделать бесплатно дважды в год — через портал «Госуслуги» или напрямую в бюро кредитных историй. Причём проверку желательно проводить во всех БКИ, так как информация может храниться в разных базах.
Если вы нашли подозрительную запись, нужно сразу обращаться в полицию. Подача заявления — обязательное условие для возбуждения дела по статье 159.1 УК РФ (мошенничество в сфере кредитования). Чем раньше вы обратитесь, тем больше шансов найти злоумышленников.
К заявлению следует приложить все возможные доказательства: выписки, справки, копии документов. Также важно сообщить об этом в банк или МФО — направьте официальную претензию с требованием отменить долг. Финансовая организация обязана провести внутреннюю проверку. Если мошенничество подтвердится, договор аннулируют.
Если кредитор не реагирует, можно пожаловаться в Банк России или в профильные саморегулируемые организации. В сложных случаях может понадобиться суд — туда нужно предоставить переписку с банком, результаты экспертиз и другие подтверждения невиновности. По решению суда спорный кредит могут исключить из вашей истории.
Для профилактики Чаплин советует подключить услугу мониторинга кредитной истории — она уведомит о попытках оформить заём. Также можно установить самозапрет на выдачу кредитов через «Госуслуги» (исключение — ипотека и автокредит). И, конечно, важно беречь свои документы, не передавать паспортные данные посторонним и включать двухфакторную защиту в онлайн-сервисах.