Водитель автобуса попал в суд после жалобы туристов

Пермские туристы добились компенсации после неудачной новогодней поездки в Астану. Путешественники пожаловались на фирму «Туры вкайф», заявив, что организация тура не соответствовала обещанным условиям, сообщает Ura.ru.

По данным издания, поездка стоила 34,4 тысячи рублей. Однако участники тура остались недовольны тем, как была выполнена программа.

Автобус прибыл с опозданием, из-за чего часть экскурсионного маршрута оказалась сорвана. Кроме того, вместо заявленной гостиницы туристов поселили в более дешевый отель.

Рекомендуем также:

1. Счетчик поменяли, а штраф пришел следом: какая ошибка в ЖКХ может стоить россиянам до 30 тысяч рублей
2. Государство готово платить больше, но знают об этом не все: какие льготы доступны пенсионерам с доходом до 25 тысяч рублей

Еще одной проблемой стала внезапная замена автобуса. Из-за этого пассажиры не смогли занять заранее выбранные места и ехать рядом друг с другом.

Отдельные жалобы касались водителя. По словам туристов, он грубо общался с пассажирами, запрещал закрывать шторки, не реагировал на просьбы об остановке и не довез группу до Челябинска, хотя это было указано в программе.

Суд признал требования отдыхающих обоснованными. Туроператора обязали выплатить более 167 тысяч рублей, включая стоимость тура, компенсации и штрафы.

В компании подтвердили, что автобус действительно заменили, но заявили, что ответственность за это должен нести сторонний перевозчик.

Рекомендуем также:

1. Бывший полицейский раскрыл главные хитрости водителей: пять способов избежать штрафов ГИБДД
2. Банки пустеют раньше срока: этот сладкий рассол гости выпивают раньше, чем съедают помидоры
3. Этот трюк с пакетом знают не все: огурцы получаются настолько вкусными, что салаты больше не нужны