На грани выживания: торговые центры придется закрыть

Розничная торговля растёт, но траты сокращаются: как меняется структура потребления и что происходит с торговыми центрами

Хотя общий объём розничной торговли в России за первое полугодие 2025 года вырос на 11% и достиг 23,9 трлн рублей, аналитики фиксируют снижение потребительской активности. Согласно мнению экспертов, опрошенных «Российской газетой», это объясняется переходом россиян от модели потребления к модели сбережения. Такой тренд будет только усиливаться во втором полугодии.

Сегодня покупатели стали гораздо осторожнее: реже совершают спонтанные покупки и приходят в торговые центры с чёткими задачами. Об этом рассказала Евгения Бекирова, директор по маркетингу управляющей компании DG. Она подчёркивает, что в этих условиях важнейшим становится не просто ассортимент, а атмосфера, удобство и сервис. Владельцы и управляющие ТЦ вынуждены адаптироваться под эти запросы, делая ставку на качество, а не на количество.

Малые торговые центры получают преимущество

Наблюдается рост популярности компактных торговых комплексов, расположенных вблизи жилых районов. По словам Сергея Нюхалова из ГК «Гранель», именно такие объекты шаговой доступности выигрывают за счёт экономии времени: люди предпочитают решать бытовые вопросы поближе к дому, без поездок в крупные моллы. В этих локациях трафик остаётся стабильным.

Похожая ситуация в московском ТЦ «ГОРОД Лефортово»: здесь посещаемость обеспечена не столько за счёт продаж, сколько благодаря формированию комфортного общественного пространства. Эмоции и атмосфера становятся не менее важны, чем покупка. В то же время в Зеленограде ТЦ «Зеленопарк» удерживает аудиторию за счёт развлекательной инфраструктуры — сюда приходят семьи с детьми, которых привлекают игровые зоны и мероприятия.

Региональные ТЦ: упадок формата и падение выручки

Чем дальше от столицы, тем заметнее проявляется снижение покупательской активности. Особенно сильно это ощущается в сегменте одежды. Его оборот просел из-за сочетания двух факторов: необычно тёплой зимы и холодного июня. В результате спрос на сезонные вещи оказался ниже обычного. Напротив, фудкорты и зоны развлечений в таких условиях получают прирост трафика и обеспечивают выживаемость ТЦ.

Однако важной проблемой остаётся устаревание инфраструктуры. Многие региональные ТЦ требуют глубокой реконструкции: не только торговые площади, но и зоны отдыха находятся в неудовлетворительном состоянии. Это влияет на общий имидж и отталкивает арендаторов. Чтобы оставаться на плаву, одни магазины добиваются пересмотра условий аренды, другие сокращают арендованные площади на четверть и более, особенно в случае бутиков.

Собственники в свою очередь идут навстречу — фиксируют стоимость аренды, предлагают отсрочки и скидки. Это позволяет временно удерживать арендаторов, но требует пересмотра бизнес-модели ТЦ в целом.

Новый вектор: ТЦ как центр досуга, а не покупок

Современные торговые центры всё чаще воспринимаются не как место для покупок, а как пространство для отдыха, общения и получения впечатлений. По словам генерального директора УК «Аструм Недвижимость», сегодня в приоритете — сегменты общественного питания, сервисов и развлечений. Они обеспечивают стабильный интерес у аудитории и позволяют создать эффект «привычного места», куда приходят не столько за товарами, сколько за решением повседневных задач.

Подобные «районные» ТЦ демонстрируют высокую устойчивость: они не требуют масштабных рекламных вложений, а притягивают аудиторию за счёт удобства, функциональности и доступности. Такой подход работает гораздо лучше классических крупных моллов, которые всё чаще проигрывают в борьбе за внимание и время клиента.

Рост маркетплейсов: угроза для офлайн-ритейла

Серьёзную конкуренцию торговым центрам сегодня составляют онлайн-площадки. По данным Минпромторга, к концу 2024 года маркетплейсы заняли 15% в структуре розничной торговли, а через 5 лет их доля может достигнуть 30–35%. Электронная коммерция выигрывает за счёт цен, удобства доставки и разнообразия ассортимента. Сегодня маркетплейсы активно развиваются в сегментах одежды, электроники, бытовой техники и товаров ежедневного спроса.

Как отмечает вице-президент Союза торговых центров Наталия Кермедчиева, в такой ситуации офлайн-форматам остаётся конкурировать только в сфере услуг, впечатлений и эмоций — то, что нельзя «заказать с доставкой». Однако менее эффективные ТЦ будут закрываться, а выжившие — адаптироваться.

Гибридный формат и цифровизация — будущее торговых центров

Чтобы сохранить свою актуальность, торговым центрам предстоит кардинально меняться. Один из вероятных сценариев — переход к гибридной модели, когда офлайн-пространство сочетается с цифровыми возможностями. Пример — шоурумы, где посетитель может изучить товар вживую, а оформить заказ через мобильное приложение или интерактивный каталог.

Также ожидается рост технологичности: использование роботов на складах, расширение онлайн-функционала приложений ТЦ, внедрение систем бесконтактных оплат и персонализированных сервисов. Всё это позволит повысить удобство и удерживать клиентов в условиях жесткой конкуренции с e-commerce.