На грани выживания: торговые центры собираются закрыться

От шопинга к экономии: как меняется роль торговых центров в новых потребительских реалиях

Несмотря на рост выручки в российской розничной торговле — в первом полугодии 2025 года показатель достиг 23,9 трлн рублей, что на 11% выше уровня прошлого года — эксперты отмечают снижение покупательской активности. Причина — смещение потребительской модели от импульсивных трат к сберегательному поведению. По мнению опрошенных «Российской газетой» специалистов, эта тенденция продолжит развиваться во второй половине года.

Как отмечает директор по маркетингу УК DG Евгения Бекирова, потребитель стал более рациональным: он приходит в торговый центр не за эмоциями, а за решением конкретных задач. Это требует от управляющих структур изменения стратегии — выбора качественных арендаторов, создания комфортной среды и повышения уровня сервиса.

Торговые центры становятся площадками для повседневных нужд

Различия в трафике ТЦ заметны даже в пределах одного региона. В «Зеленопарке» (Зеленоград) посещаемость поддерживается благодаря развлекательной составляющей — семьи с детьми приходят на мероприятия и в игровые зоны. В московском ТЦ «ГОРОД Лефортово» упор сделан на эмоции: здесь жители района проводят свободное время, а не только совершают покупки. Такой подход позволяет удерживать постоянную аудиторию.

По словам Сергея Нюхалова из ГК «Гранель», небольшие центры в шаговой доступности становятся все более востребованными — люди ценят удобство и сокращение времени на бытовые дела. Подобный формат позволяет ТЦ сохранить поток посетителей даже в условиях снижающейся покупательской активности.

Проблемы в регионах: падение продаж и моральное устаревание

В удаленных от столиц районах влияние новых потребительских привычек ощущается особенно остро. Прежде всего, страдает сегмент одежды — продажи сокращаются из-за мягкой зимы и холодного начала лета. В то же время востребованными остаются зоны развлечений и фудкорты, которые сохраняют интерес аудитории.

Региональные ТЦ часто нуждаются в комплексной реновации. Изменения необходимы не только торговым залам, но и зонам отдыха. Арендаторы адаптируются по-разному: кто-то добивается снижения арендных ставок, а кто-то уменьшает площадь магазина на треть. Особенно это заметно среди бутиков, для которых аренда становится обременительной.

Собственники, чтобы не терять бизнес, идут на уступки — фиксируют аренду, предлагают льготные условия, рассрочки. Это временные меры, но без них многие объекты могут не выжить в условиях падающего трафика.

Переход к формату центра досуга

Современный торговый центр больше не ассоциируется исключительно с покупками. Согласно оценке гендиректора УК «Аструм Недвижимость», ключевым направлением развития становятся сферы развлечений, общественного питания и бытовых услуг. Такие сегменты демонстрируют устойчивый рост даже в условиях сжатия спроса на традиционный ритейл.

На первый план выходят так называемые «районники» — ТЦ, в которых можно решить все повседневные задачи. Посетители экономят время, не покидая границ своего микрорайона, а девелоперы получают стабильный поток гостей. Это новая модель устойчивого торгового центра — компактного, функционального и привязанного к сообществу.

Растущее влияние онлайн-ритейла

Угроза для классических торговых пространств исходит от маркетплейсов. В 2024 году их доля в розничных продажах достигла 15%, а по прогнозу Минпромторга, через 5 лет она может вырасти до 30–35%. Электронная торговля выигрывает благодаря удобству, экономии и широкому ассортименту. Исключение составляет лишь сфера услуг, которую цифровые платформы пока заменить не могут.

По мнению Наталии Кермедчиевой из Союза торговых центров, в ближайшие годы именно цифровые каналы будут доминировать в продаже одежды, техники, товаров повседневного спроса. Это приведет к закрытию наименее эффективных ТЦ, а оставшиеся начнут трансформироваться.

Будущее за гибридными форматами и технологиями

Чтобы сохранить актуальность, ТЦ начнут переходить к смешанным форматам. Появятся шоурумы, где можно примерить товар и тут же заказать его через онлайн-каталог. Разовьются цифровые сервисы, включая мобильные приложения с бонусами и уведомлениями, а логистические процессы будут автоматизированы — со складами, укомплектованными роботами.

При этом роль ТЦ как мест для проведения досуга только усилится. Именно в этой нише они сохраняют уникальность, недоступную для интернет-ритейла. Главный вызов будущего — стать не просто местом покупок, а полноценным социальным пространством.