«Вам нужен чек?»: почему продавцы «Пятерочки» и «Магнита» задают этот безобидный вопрос — правда пугает

Фраза «Вам нужен чек?» давно стала привычной в российских супермаркетах. В «Пятёрочке», «Магните» и других торговых сетях покупатели регулярно слышат этот вопрос на кассе.

Сначала может показаться, что таким образом продавцы проявляют вежливость и не навязывают бумагу. Однако эксперты и Федеральная налоговая служба предупреждают: практика отказа от автоматической выдачи чеков может быть связана с уклонением от налогов и нарушением закона.

Первоначально такая тенденция возникла в период 2022–2023 годов, когда в стране ощущался дефицит кассовой ленты. Тогда ФНС временно не штрафовала ритейлеров за невыдачу бумажных чеков. Но после стабилизации ситуации многие магазины продолжили экономить на ленте, используя вопрос как способ уклониться от фиксирования части продаж. Это стало удобной лазейкой: если чек не выдали, операция могла не попасть в налоговую отчётность.

С 2025 года ФНС ужесточила контроль. В одном из официальных писем ведомство напомнило всем продавцам: вне зависимости от желания покупателя, бумажный чек должен быть выдан после завершения оплаты. Это требование закона, закреплённое в статье 14.5 КоАП РФ. За каждый случай нарушения предусмотрен штраф от 5 до 10 тысяч рублей. Исключение — если покупатель заранее согласился на электронный чек и подтвердил это письменно.

Продавец обязан сразу передать бумажный чек или оставить его в доступном месте на кассе. Уничтожить чек можно только по инициативе покупателя, а не по решению продавца. Это предотвращает манипуляции: именно чек является официальным доказательством покупки, и его отсутствие затрудняет возврат товара и открывает возможности для налоговых нарушений.

Почему подобные «вежливые» вопросы опасны?

Если даже 10% операций проходят мимо кассы, это приводит к крупным потерям налогов. Такая практика бьёт по экономике и подрывает доверие к системе контроля. ФНС настоятельно рекомендует покупателям сообщать о каждом случае отказа от чека или подозрительного поведения кассиров. Сделать это можно через онлайн-сервисы и горячие линии налоговой.

Иногда ритейлеры объясняют такую практику заботой об окружающей среде или вниманием к клиенту. Но за ширмой этих объяснений нередко скрывается желание «оптимизировать» отчётность. Закон же требует прозрачности: любая продажа должна быть зафиксирована, а покупателю вручен документ.