Рустам Минниханов требует от чиновников постоянного диалога с жителями Татарстана

Раис Татарстана Рустам Минниханов поручил должностным лицам республики поддерживать постоянный контакт с населением. Такое требование было озвучено на республиканском совещании после доклада уполномоченного по правам человека в РТ Сарии Сабурской.

За первые девять месяцев 2025 года в Татарстане поступило более 221 тысячи обращений от жителей. Наибольшее количество заявлений было направлено через платформы «Народный контроль» (69,5 тыс.), «Госуслуги. Решаем вместе» (69,7 тыс.) и «Инцидент менеджмент» (81,7 тыс.).

Благодаря поручениям Рустама Минниханова, в муниципалитетах введены еженедельные совещания по вопросам исполнительской дисциплины в «Народном контроле». Также для оперативной обработки обращений граждан выделены дублирующие специалисты, что позволило снизить количество просрочек. В муниципалитетах начали применять инструмент публичных слушаний с использованием платформы обратной связи.

Наиболее активными направлениями обращений в «Народном контроле» стали «Благоустройство и инфраструктура» (31,6 тыс.), «Дороги» (20,7 тыс.) и «Жилищно-коммунальное хозяйство» (8 тыс.).